Usuários do cartão Jaé enfrentam novos problemas no sistema de bilhetagem municipal, com relatos de valores que desaparecem ou aparecem incorretamente no saldo. A situação levou o prefeito Eduardo Paes a ameaçar aplicar multas à empresa responsável pela operação do cartão, após classificar como “imbecil” a solicitação de CPFs dos passageiros afetados.
⚠️ Problemas No Sistema De Bilhetagem
Passageiros do transporte municipal relatam diversas falhas no cartão Jaé:
• Valores carregados não aparecem no saldo
• Saldo zerado após recarga realizada
• Quantias menores do que as efetuadas
• Falta de transparência sobre o destino do dinheiro
• Dificuldade na resolução dos problemas
🚫 Prefeito Critica Pedido De Dados Pessoais
O prefeito Eduardo Paes se posicionou firmemente contra a operadora:
• Classificou como “imbecil” o pedido de CPF dos usuários
• Ameaçou aplicar multas em caso de repetição da solicitação
• Determinou à Secretaria Municipal de Transportes apurar os problemas
• Pediu desculpas aos usuários afetados pelas falhas
🏢 Responsável Pela Operação
O sistema de bilhetagem é operado pelo Consórcio Bilhete Digital (CBD), empresa que foi comprada pela Autopass – mesma companhia que opera o cartão de transportes na Região Metropolitana de São Paulo.
📋 Escopo Do Cartão Jaé
O cartão Jaé é utilizado em:
• Ônibus municipais
• BRTs e VLTs
• Vans autorizadas
• Cabritinhos (transporte complementar)
• Exceto para usuários do Bilhete Único Intermunicipal (BUI)
A transição para o novo sistema começou de forma gradual em junho para passageiros com gratuidade e se estendeu para todos os usuários a partir de agosto.
A Prefeitura do Rio exige que a operadora resolva imediatamente as falhas técnicas e garanta o funcionamento adequado do sistema de bilhetagem que afeta milhares de cariocas diariamente.
Fonte: Prefeitura do Rio
Palavras-chave: cartão Jaé, bilhetagem Rio, transporte público, Eduardo Paes, falhas sistema, Autopass, multa, mobilidade urbana, direitos usuários, Secretaria de Transportes
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